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業務プロセスコンサルタント(サービス運営プラットフォーム)/福岡市博多区

求人No.

4559 【人材紹介】

職種

業務プロセスコンサルタント(サービス運営プラットフォーム)/福岡市博多区

雇用形態

正社員

試用期間

あり(3ヶ月)

※本採用時と労働条件の変更なし

勤務地

福岡県福岡市博多区

勤務時間

9時30分〜18時30分

休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日

事業内容

無料通話・無料メールスマートフォンアプリ及び関連サービスの運営サポート

カスタマーサポート業務

スマートフォンゲーム運営業務

WEBサービステスト業務

仕事内容

社サービスを運営する事業組織内にて各サービスの業務プロセスコンサルタント/PMとして、サービス運営プラットフォームの要件定義〜設計開発〜導入(運用コンサル)をお任せします。

プラットフォームは自社製でグループ内にて開発を行っていますが、状況により外部ベンダーやソフトハウスの選定なども行っていただきます。

担当サービス・領域についてはこれまでのご経験や志向性により決定させて頂きます(各サービスの仕様などについては入社後に学んでいただくことが可能です)

■プラットフォーム(システム)導入のパターン:

@新サービス立ち上げ時当社新サービスのリリース時における運営体制の構築(人員計画・業務設計・ツール)時における、プラットフォーム(システム)の提案をサービス・事業部の責任者や担当者へ行って頂きます。

A既存サービス運用改善提案時当社既存サービスの運営面(人員計画・業務設計・ツール)におけるプラットフォーム(システム)の改善提案をサービス・事業部の責任者や担当者へ行って頂きます。

【具体的な業務内容】

・各サービスの業務効率化ニーズに対するヒアリングと要件整理

・案件推進に際しての実働および進捗管理全般

・対応事例の社内共有化と新しいニーズの発掘

・課題解決に対して各種ツールの検討や新規開発を用いた案件化(基本は既存のプラットフォーム)

なお、サービス運営体制およびステークホルダーはグローバルに展開しており、韓国・台湾・タイ・インドネシアの担当者と一緒にプロジェクトを進行していくこともあります(場合により現地への出張も年数回程度あります)業務上は通訳がおりますので、ご安心ください。

応募資格

【必須】

業務システム開発プロジェクトのマネジメント経験(要件定義〜設計開発〜導入展開) 

業務課題を可視化して解決に向けた提案を行った経験

【あれば尚可】

■Web系システムの開発経験

パッケージを用いたカスタマイズ開発の提案経験

新規事業・サービスの立ち上げに携わった経験

※遠方に在住の方は、Web面接(Skypeなど)も可能です。

給与

想定年収:400万円〜1,000万円(経験により応相談)

◇業務手当:月約30時間分の時間外勤務

年俸400万円の場合、業務手当64,000円を支給

※業務手当含む(超過分は別途支給)

※別途インセンティブ年2回支給(1月・7月)

備考

2018/12/06 継続募集中です

 

【応募方法】

本求人は人材紹介会社である株式会社グローバルリーフが応募受付窓口となります。

こちらの求人に応募される場合は、エントリーシートに求人No.を明記してください。

エントリー確認後、弊社コンサルタントから折り返し連絡いたします。

 

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