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社内ITヘルプデスク/福岡市博多区

求人No.

4791 【人材紹介】

職種

社内ITヘルプデスク/福岡市博多区

雇用形態

正社員

試用期間

3ヶ月 

※本採用時と労働条件の変更なし

勤務地

福岡県福岡市博多区

勤務時間

9時30分〜18時30分

休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日

事業内容

無料通話・無料メールスマートフォンアプリ及び関連サービスの運営サポート

カスタマーサポート業務

スマートフォンゲーム運営業務

WEBサービステスト業務

仕事内容

社内のITヘルプデスクとして、ITやPCのメンテナンス、社内システムの問い合わせに対する1次受けと技術部署へのエスカレーションに対応していただきます。

その他、業務委託や資産管理の取り纏め、運用改善などをメインに取り組んでいただきます。

【具体的な業務内容】

■社内システムインフラの運営と社員向けサポート

社内情報サイトの作成、メンテナンス、社員アンケートを踏まえたフィードバック

社内で利用するIT資産の運用、管理、購買対応

社内情報共有ツール(wiki)の英語版サイト製作や管理 など

ITヘルプチームでは、社内システムやIT資産の管理運営を通して社員の業務がスムーズに行えることをサポートしています。

全社員から寄せられる要望に対応しながら、グループの社内システムが円滑に利用できるようスピード感を持って主体的に取り組んでいいただける方を求めています。

応募資格

【必須】

■ヘルプデスク対応(ハードウエア、ソフトウエア問わず)にてトラブル等の切り分けを行った経験

ユーザ向けの手順書等のマニュアル作成経験

【あれば尚可】

■PCキッティング業務として展開イメージの作成や管理の経験

Macのヘルプデスク経験

※国籍不問、外国籍の方は日本語ビジネスレベル(N1レベル以上)

※遠方に在住の方は、Web面接(Skypeなど)も可能です。

給与

想定年収:350万円〜(業務手当含む)

◇業務手当:月約30時間分の時間外勤務 

年俸350万円の場合、業務手当56,000円を支給

※業務手当超過分は別途支給

※インセンティブ年2回支給(1月・7月)

※年俸は経験や前職能力等を考慮し決定

備考

2018/11/08 継続募集中です

 

【応募方法】

本求人は人材紹介会社である株式会社グローバルリーフが応募受付窓口となります。

こちらの求人に応募される場合は、エントリーシートに求人No.を明記してください。

エントリー確認後、弊社コンサルタントから折り返し連絡いたします。

 

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