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英語/ITインフラエンジニア(リーダー候補) 【英語を使ったITインフラ業務/教育制度充実】

求人NO.2323

更新日 2025年5月29日

バイリンガルITインフラエンジニアとして、①オンサイトサポート案件管理対応、②常駐型ユーザーサポート案件管理対応、などの業務をご担当いただきます。外資系企業や大手金融機関がクライアント先となり、英語と日本語でご対応いただきます。在宅勤務と出社のハイブリッド勤務になる可能性もございます。
言語
英語
雇用形態
正社員(無期雇用)
試用期間
6ヶ月
※試用期間中の待遇に変更ありません
勤務地
東京都港区
勤務時間
<標準的な労働時間>
9時00分~18時00分(所定労働時間:8時間0分)
<その他就業時間補足>
プロジェクトによっては、シフト勤務や夜勤が必要となる場合があります
休暇
■完全週休2日制(土・日)
■祝日休み ※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります
■年末年始休暇(5日) ■慶弔休暇
■有給休暇(全社平均取得日数:11.25日/年・取得率:81%)
■産前・産後休暇(実績あり)
■育児休暇(取得率:女性100%、男性25%) ※2018年実績
■セルフケア休暇
■傷病休暇(入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能)
■アニバーサリー休暇(年次有給休暇取得奨励)
■リフレッシュ休暇(勤続10年目、同20年目の対象者に、5日~6日を付与)
事業内容
【会社の特徴】
当企業は「ITインフラエンジニアの理想郷へ」というスローガンを掲げていることからも分かるように、ネットワークやサーバーなどのITインフラ技術に強い会社です。
今、世の中はあらゆるシステムがクラウドへと移行し、私たちの生活に大きな利便性をもたらしていますが、その安定的な運用にはITインフラ技術が欠かせません。また、昨今のテレワーク普及も、Web会議システムを安定的に動作させるITインフラがあるからこそです。
当企業は、そんなITインフラサービスに特化し、実績を積み重ねてきた会社です。クラウドや仮想化、セキュリティ、IoT、テレワーク環境導入など、多彩なITニーズに応える技術とグローバルなサポート体制を武器に、お客さまのITに関する課題を解決し、社会に貢献しています。

【人材育成】
人材育成に力を入れているのも当企業の特徴の一つです。
これまで3,000名以上のITインフラエンジニアを育成してきた実績があり、豊富な研修カリキュラムに基づくキャリアサポート体制を通じて、自分の指向に応じたキャリアプランを描くことができます。資格取得サポートにも力を入れており、CCNAやCCNP、LPIC、ネットワークスペシャリストをはじめ、ほとんどのエンジニアがITインフラに関連した資格を取得しています。
仕事内容
【業務概要】
多国籍な人材で構成されるバイリンガルエンジニアチームのリーダーを担っていただきます。
英語と日本語の両方でコミュニケーションを取りながら、以下の1.または2.の案件をご担当いただくことを予定しております。

【具体的な業務内容】
1.オンサイトサポート案件の管理対応
■労務、品質、課題管理など
■現場での作業、メンバーへのレクチャー
[対応機器]
■クライアントPC、周辺機器
■Network機器
[案件の具体例]
■某大手金融機関のNW機器に対する現地調査・機器ラックマウント/アンマウント、ケーブリング など
■外資系企業の日本支社ユーザーに対するユーザーサポート業務(クライアントPC、周辺機器など)
※英語と日本語が必要となります。

2.常駐型ユーザーサポート案件の管理対応
労務、品質、課題管理など
[案件の具体例]
■外資系企業日本支社にユーザーサポートチーム(クライアントPC、周辺機器など)として業務委託で常駐している6名の労務管理、品質管理、課題管理
※英語と日本語が必要となります。

【業務環境】
本社および客先出社
※在宅勤務と出社のハイブリッド勤務になることもございます。
※緊急夜間対応は発生しませんが、夜間帯作業が入る場合もございます。

【募集背景】
グローバル事業の拡大の為
応募資格
日本語レベルビジネスレベル
【必須スキル/経験】
■運用案件にリーダーとして従事した経験がある方
■運用フローや作業マニュアルなどの作成経験がある方
■下記の運用案件の経験のいずれかのご経験がある方
①クライアントデバイスを中心とした機器の運用案件の経験:3年以上
②ネットワーク機器/Server機器の運用案件の経験:2年以上
③その他ITインフラに関連した運用案件の経験:2年以上
■英語:ビジネスレベル(電話対応、メール、ドキュメント)
※外国籍の方は、日本語ビジネスレベル。(日本語での業務経験がある方)
給与
想定年収: 480万円 ~ 600万円

【給料】
想定年収:480万円~600万円(月給制)
月給:400,000円~
※残業手当は別途支給となります。

【各種手当・福利厚生】
■交通費全額支給 ■役職手当
■家族手当(対象扶養家族:配偶者1万円、子5,000円、親3,000円/入社2年目より適用)
■テレワーク手当(諸経費に対する一部補助/社員の声から実現!)
■永年勤続報奨金(勤続10年目、同20年目の対象者に支給)
■移動交通費補助:日本への航空券を会社で手配(入社予定者ご本人分)
■転居費用補助:日本への引越し費用補助(100,000円)
■寮完備:自己負担35,000円/月(光熱費・インターネット利用料込)
■資格取得支援制度(合格時の受験費用は全額会社負担) ■確定拠出年金(401K)
■すまいる共済会(各種ライフイベントにおける、お祝金等の支給制度)
■育児休業制度(取得率:女性100%) 
■CDP制度(社内公募制度) ■iPhone貸与 ■動画学習アプリ利用可能
■カフェテリアプラン(提携企業の商品を格安で購入できます)
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■テレワーク/時差出勤

備考
2025/05/29 新規募集です
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