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ヘルプデスク・情報システム担当 (ITインフラ/ラウンダー)

求人NO.5242

更新日 2022年4月9日

お客様先を訪問しヘルプデスク・情報システム担当業務いただきます。10名~多くて50名程度規模の会社に訪問していただき、10社程度を担当いただく想定です。入社直後は先輩と同行していただき、その後メイン担当、サブ担当を設定しての業務を担当いただく想定しております。
言語
日本語
雇用形態
正社員
試用期間
3ヶ月
※試用期間中の待遇に変更はありません。
勤務地
東京都新宿区 ※お客様先への訪問がございます。
勤務時間
9時00分~18時00分
※担当業務により変更の可能性がございます。
※所定労働時間8時間
休暇
週休二日制(基本土・日)、年次有給休暇(6ヶ月勤務後10日付与)
産前産後休業、育児休業、介護休業(法定通り)
慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇 等
※年間休日:125日以上
事業内容
デバッグ事業では家庭用ゲームソフトをはじめ、モバイルコンテンツ(ソーシャルゲーム、スマートフォンのアプリ等)、パチンコ・パチスロ、Webサイトや業務システム等IT全般に係るソフトウェア製品の不具合を「ユーザー目線」で検出・報告する、デバッグサービスを提供しています。
ソフトウェア開発を支え、製品の品質向上と安全なデジタル社会を築くべく、デバッグサービスを主軸に、セキュリティサービスやテストコンサルティングサービス、ローカライズサービスやカスタマーサポート等、さまざまなサービスを提供しています。
仕事内容
【求人概要】
お客様先を訪問しヘルプデスク・情報システム担当業務いただきます。
【具体的な業務内容】
■オンサイトでの保守作業(PC、サーバ、NAS、NW機器等)
■顧客折衝、ライセンス更新や物販の見積もり作成
などの業務に携わっていただきます。
※10名~多くて50名程度規模の会社に訪問していただきます。
※10社程度を担当いただく想定です。
【入社後の仕事イメージ】
入社直後は先輩と同行していただき、その後メイン担当、サブ担当を設定しての業務を担当いただく想定です。
応募資格
日本語レベル母国語・ネイティブレベル
【必須スキル/経験】
■基本的なWindowsサーバ構築ができる方
■電話による顧客応対ができる方(ビジネスレベルでの電話対応ができる)
■メールによる顧客応対(ビジネス文書が書ける)
【歓迎スキル/経験】
■社内情報システム経験者
■Sierでの技術担当経験者
■セールスエンジニア経験者
■CCNA、情報処理技術試験(高度)、MCP資格保有者
給与
想定年収: 400万円 ~ 500万円

想定年収:400万円~500万円
※経験・能力を考慮し、決定させていただきます。
※みなし残業代(10時間もしくは20時間/月)を含みます。等級によって時間が異なります。

備考
2021/01/05 継続募集中です
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